Téléphonie Mobile

Des forfaits économiques pour votre Flotte Mobile Entreprise sur le réseau n°1 Orange

Forfaits Mobile Entreprise 4G

Appels SMS, MMS illimités
Internet en 4G+ jusqu’à 100Go

Un large choix de produits mobiles

Téléphone robuste
à partir de 39,99 € HT

Smartphone
à partir de 44 € HT

Téléphone classique
à partir de 16 € HT

Pourquoi choisir les forfaits et téléphones mobiles Stella Telecom?

Nos multiples avantages qui facilitent la gestion de votre flotte mobile
Conservation de vos numéros
Nous récupérons vos numéros de téléphone de façon rapide et gratuitement
Catalogue mobile

Vous disposez d’un large choix de smartphones, téléphones solides, tablettes de toutes marques

Débit 4G+

Couverture 4G la plus importante de France avec le réseau mobile Orange. Vous disposez d’un débit jusqu’à 600 Mbit/s et prochainement encore plus de débit avec la 5G

Livraison gratuite

Envoi de vos cartes SIMs le jour de la commande ou le lendemain si la commande est passée après 13h

Facture unique ou groupée

Selon vos besoins, pour toutes vos lignes, nous nous adaptons à vos exigences et impératifs

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Votre Espace Client

Accessible 24h/24, vous pouvez ajouter/modifier vos lignes et forfaits. Suspension, consommation, tout est là pour piloter simplement votre flotte mobile

SAV Express

En cas de panne, vol ou perte de votre mobile, nous vous mettons à disposition un téléphone de prêt équivalent, le temps de la réparation ou de son remplacement

Carte SIM de secours

Vous disposez de cartes SIMs de secours que vous pourrez activer en quelques minutes, par example en cas de perte ou casse d’un telephone. Vous minimisez ainsi l’indisponibilité de la ligne

Le meilleur des réseaux

La meilleure des couvertures, le meilleur débit, la meilleure qualité d'appel

Stella Telecom est un Opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO).
Nous utilisons les antennes du Réseau Orange Mobile, afin de vous fournir le meilleur des réseaux et la meilleure des couvertures, comme l’affirme l’ARCEP (L’autorité de régulation des Télécoms).

Conservez ou créez vos numéros gratuitement

Vous pouvez conserver gratuitement vos numéros de téléphone.

Le transfert de vos numéros de téléphone mobile vers Stella Telecom est très simple, rapide et transparent pour vos utilisateurs.

  1. Disposez de votre Code RIO et de votre numéro de téléphone.
  2. Activez la carte SIM via l’Espace Client Stella Telecom.
  3. Choisissez la date de portabilité (minimum 3 jours ouvrés).
  4. Votre ligne est activée et votre numéro transféré.

 

Qu’est-ce que le RIO ?
Le RIO est le Relevé d’Identité Opérateur. C’est un identifiant unique affecté à chacun de vos numéros.

Il permet d’effectuer la portabilité d’un numéro entre deux opérateurs.

 

Comment obtenir son RIO ?
Rien de plus simple !
Il vous suffit d’appeler depuis la ligne mobile le 3179 (appel gratuit disponible 24h/24, 7j/7).

Restriction d’usage

Restriction d’usage. Bloquez des usages comme les appels vers l’international, l’usage d’Internet etc…

Suivi Conso

Visualisez et exportez (CSV) les consommations de vos collaborateurs, soit de façon groupée, soit de façon individuelle.

Messagerie Vocale Visuelle

Avec la Messagerie Vocale Visuelle, vous pouvez consulter l'ensemble de vos messages vocaux, dans l'ordre que vous souhaitez, où que vous soyez.

Alerte conso

Configurez pour chacune des lignes des seuils d’alerte (Voix, SMS, Internet Mobile)

Blocage abonnement SMS+ / MMS+

Bloquez les abonnements SMS+ / MMS+ (SMS/MMS Surfacturé)

Suspension de ligne

Suspendez la ligne d’un collaborateur en toute autonomie via l’Espace Client Stella Telecom.

Double appel

Vous pouvez recevoir et émettre un deuxième appel, même lorsque vous êtes déjà en communication.

Conférence à trois

Faites une conférence sur votre mobile jusqu’à 3 personnes.

Renvoi d’appel / Transfert d’appel

Sur non réponse / occupation / inconditionnel
Vous pouvez renvoyer tous vos appels ou effectuer un renvoi sélectif vers un numéro de téléphone fixe, mobile ou vers votre messagerie vocale.

Des options incluses adaptées à vos besoins

Accès à l’international

Utilisez votre mobile partout et dans le monde entier.

Partage connexion internet

Vous pouvez choisir de partager votre connexion internet mobile avec d’autres terminaux (mobiles, tablettes, ordinateurs etc…)

Annuaire universel

Inscription de vos numéros mobiles sur les différents annuaires universels disponibles via l’Espace Client.

Secret appel par appel ou permanent

Ce service offre à l’utilisateur qui le souhaite la possibilité de ne pas laisser apparaître l’affichage de son numéro sur le poste de son correspondant de manière systématique ou appel par appel.

SAV Mobile

Service Après Vente Mobile

Tous les mobiles que nous commercialisons sont garantis 24 mois constructeur.

En cas de panne du terminal encore sous garantie, vous devez contacter notre Service Client afin de décrire avec précision la panne et les circonstances qui l’ont provoquées.


Une fois ce pré-diagnostique effectué, l’un de nos experts vous indiquera la marche à suivre.


Vous devrez soit nous faire parvenir le terminal en panne afin que nous puissions le retourner au constructeur, soit contacter directement le constructeur afin de lui faire parvenir le terminal. La procédure est spécifique selon chaque constructeur.

Pendant la réparation de votre mobile, nous pouvons vous prêter un téléphone de gamme équivalente, sur simple demande.

En cas de perte / vol de votre mobile ou si votre carte SIM est défectueuse, nous vous proposons le remplacement de celle-ci.
Tarif : Offert
Jusqu’à 2 demandes par an et par ligne

Au bout de trois erreurs de saisie du code PIN, la carte SIM se bloquera automatiquement. Pour débloquer celle-ci, il faudra saisir un code, appelé le code PUK. Ce code est présent directement sur l’Espace Client Stella Telecom et il est spécifique à chacune des cartes SIMs fournies.

Avec ce service optionnel, vous disposez de cartes SIMs de secours pour récupérer en quelques minutes une ligne, si l’un de vos collaborateurs s’est fait voler, a cassé ou a perdu son mobile. En allant sur votre Espace Client, vous pourrez activer cette SIM, soit en attribuant un nouveau numéro, soit en faisant une permutation de ligne. Vous minimisez ainsi l’indisponibilité de la ligne.

CATALOGUE MOBILE EN LIGNE

Découvrez tous les équipements et tablettes compatibles 4G régulièrement mis à jour sur le catalogue

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